سياسة الخصوصية في ايلارا

في ايلارا ، نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وسرية معلوماتك الشخصية. عند زيارتك لموقعنا أو إجراء عملية شراء، نقوم بجمع بعض البيانات الأساسية مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان التوصيل، والبريد الإلكتروني لتسهيل تجربتك وتوصيل طلباتك بأعلى كفاءة.

نؤكد لك أننا لا نشارك معلوماتك مع أي طرف ثالث إلا في حدود ما يلزم لتقديم الخدمة (مثل شركة الشحن).

نستخدم البيانات أيضًا لتحسين خدماتنا وتقديم عروض مخصصة لك، ويمكنك في أي وقت طلب تعديل أو حذف بياناتك من قاعدة بياناتنا.

أمان معلوماتك هو أولويتنا.

سياسة الاستبدال – Elara

 نهتم برضاك ونحرص على تقديم منتجات عالية الجودة. لذلك، نقبل الاستبدال في الحالات التالية فقط: وصول المنتج بحالة غير سليمة أو تعرضه للتلف أثناء الشحن. وصول منتج مختلف عن طلبك. شروط الاستبدال: يجب التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب. يجب أن يكون المنتج غير مستخدم، وبحالته الأصلية مع التغليف والتغليف الخارجي. نتحمل تكاليف الشحن في حال كان الخطأ من طرفنا.